← Portier AI

Умови використання

Редакція від 22 липня 2026 року. Сервіс Portier AI — продукт екосистеми Z-Cortex.

1. Загальні положення

Використовуючи сайт portier.com.ua і сервіс Portier AI, ви погоджуєтесь із цими Умовами. Сервіс — це програмне забезпечення для управління бронюваннями, синхронізації каналів продажу, автоматизованого спілкування з гостями та приймання платежів.

Сервіс призначений для бізнесу (готелі, апартаменти, бази відпочинку) і не розрахований на використання неповнолітніми.

2. Що саме ви отримуєте

Сервіс надається за моделлю підписки (SaaS) або одноразового викупу ліцензії. Програмне забезпечення розміщується на інфраструктурі Z-Cortex: клієнт отримує безстрокове право доступу до Сервісу та його оновлень, а не вихідний код і не сервери.

Формулювання «довічна ліцензія» в матеріалах сайту означає саме безстрокове право доступу без щомісячної абонплати за ліцензію. Хостинг, супровід і робота AI-моделей оплачуються окремо — див. розділ 4.

3. Етап розвитку продукту

Portier AI перебуває на етапі раннього доступу: ми підключаємо перших партнерів. Частина можливостей уже працює, частина перебуває в розробці й підключається за планом впровадження. Перелік того, що доступно саме вам, фіксується в комерційній пропозиції до оплати. Ми не обіцяємо функцій, яких немає.

4. Оплата, продовження і скасування

• Безкоштовний період — 14 днів. Прив'язка картки не потрібна, автоматичне списання після його завершення не відбувається. Щоб продовжити роботу, ви оплачуєте рахунок самі.
• Підписка оплачується щомісяця за обраним тарифом. Ціни вказані на сайті; підсумкова сума під ваш об'єкт фіксується в рахунку до оплати.
• Одноразове налаштування (setup) оплачується один раз при підключенні.
• Викуп. Разова оплата ліцензії. Перший рік технічної підтримки — безкоштовно. Далі — щомісячний технічний супровід. У пакетах з AI додається щомісячна плата за обслуговування моделей (діалоги чату, хвилини голосу, оновлення, хостинг). Суми вказані на сторінці цін.
• Скасування. Ви можете припинити підписку в будь-який момент, повідомивши нас будь-яким каналом зв'язку із сайту. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду, дані можна вивантажити.

5. Обов'язки сторін

Ми забезпечуємо працездатність Сервісу, оновлення й технічну підтримку відповідно до обраного тарифу. Ви надаєте достовірну інформацію, використовуєте Сервіс згідно із законодавством і відповідаєте за дані своїх гостей, які завантажуєте в систему.

6. Обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є». Ми докладаємо максимум зусиль для безперебійної роботи, але не відповідаємо за збитки, спричинені обставинами поза нашим контролем: перебої зв'язку, зміни або збої на боці OTA (Booking, Airbnb), платіжних систем, форс-мажор. Гарантованого рівня доступності (SLA) на етапі раннього доступу ми не обіцяємо — він фіксується окремо в договорі для корпоративних впроваджень.

7. Персональні дані

Порядок обробки даних описано в Політиці конфіденційності. Для даних гостей, які ви завантажуєте в Сервіс, ви є володільцем даних, а ми — обробником за вашим дорученням.

8. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна редакція завжди на цій сторінці, дата вказана вгорі. Якщо зміни істотні й стосуються діючої підписки, ми повідомимо заздалегідь.